Servicevilkår
Handelsbetingelser (Terms & Conditions)
Handelsbetingelser for PetCuddles.dk
Virksomhedsoplysninger
PetCuddles
Brøndby Nord Vej 241, 2. th.
2605 Brøndby, Danmark
Kontakt sker via vores kontaktformular på hjemmesiden.
Bestilling og betaling
Alle priser på PetCuddles.dk er angivet i danske kroner og er inkl. moms.
Når du lægger en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. mail. Beløbet trækkes først, når din ordre afsendes.
Vi tilbyder betaling med de mest almindelige betalingsmetoder, herunder Visa, Mastercard, MobilePay m.fl. Der opkræves ingen yderligere gebyrer end dem, du ser ved checkout.
Levering
Vi afsender normalt inden for 1–2 hverdage. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage afhængigt af fragtfirmaet.
Du modtager et trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.
Fortrydelsesret (14 dage)
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte din fortrydelsesret skal du kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde.
Du hæfter selv for returneringsomkostningerne.
Returnering
Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagefører vi beløbet til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Husk at vedlægge ordrenummer i pakken.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen dækker fejl og mangler, der ikke er opstået som følge af forkert brug eller almindelig slitage.
Kontakt os via kontaktformularen, hvis du oplever en mangel.
Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger sikkert og i henhold til gældende lovgivning.
Læs mere i vores privatlivspolitik.
Kontakt
Al henvendelse sker via vores kontaktformular på PetCuddles.dk.